CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Trường hợp sản phẩm phát sinh vấn đề như bể vỡ, hư hại bởi quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng thông báo với Nhân viên tư vấn cá nhân của mình hoặc qua hotline 0901 680 880 trong vòng 12h kể từ thời điểm nhận hàng để được hỗ trợ đổi sản phẩm mới miễn phí. Trường hợp sản phẩm bể vỡ trong quá trình sử dụng của khách hàng, Luxury Casa sẽ không chịu trách nhiệm. 

Đối với các sản phẩm điện - điện tử, trong vòng 03 tháng kể từ thời điểm khách hàng nhận hàng, Luxury Casa sẽ hỗ trợ khắc phục lỗi hoặc đổi hàng miễn phí trong trường hợp lỗi sản phẩm không khắc phục được. Sau thời gian 03 tháng,  Luxury Casa vẫn sẽ hỗ trợ, tư vấn hướng giải quyết trường hợp sản phẩm lỗi và mọi chi phí sửa chữa sẽ do khách hàng chi trả. 

Luxury Casa không hỗ trợ đổi trả sản phẩm với lý do "Không vừa ý". Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận hàng. 

Nếu cần hỗ trợ thêm quý khách có thể liên hệ trực tiếp qua hotline 0901 680 880 hoặc qua Facebook page Luxury Casa - Nội Thất Châu Âu Cao Cấp tại link sau: https://www.facebook.com/luxurycasavn